为贯彻落实《山东省教育厅关于进一步加强高等学校家庭经济困难学生资助工作的通知》精神,我校学生工作处学生资助中心暑假前与日照市岚山区、临沂市郯城县、滨州市无棣县、菏泽市单县和菏泽市定陶区学生资助管理中心对接,建立了“校县结对”帮扶合作机制,协助县级资助中心工作人员开展大学生生源地信用助学贷款的咨询、申报和办理工作。
为做好该项工作,学校制订了《菏泽家政职业学院“校县结对”帮扶志愿服务规范》,暑假前夕,我校学生工作处在全校范围开展了志愿者招募工作,经个人申请、系部推荐、面试陈述,最终确定了10名志愿者。学生工作处组织了专项培训,让志愿者详细了解了生源地信用助学贷款办理流程。同时,还对实践活动期间的工作纪律、工作态度、工作方法、服务态度、沟通技巧等方面进行了培训,为志愿者尽快进入工作角色,做好志愿帮扶工作打下了基础。
在帮扶活动过程中,志愿者们充分展现了我校大学生的精神面貌和甘于奉献的精神,认真协助县级资助中心进行贷款资格审查、合同签订、合同打印等工作,对贷款学生和家长的咨询和遇到的问题给予耐心的解答,热情认真的工作态度受到了家长和县级学生资助管理中心的高度评价。